打印机驱动网移动版

一、共享打印机脱机的常见表现

无法连接共享打印机

打印任务卡住，无法发送至设备

打印机状态显示为“脱机”或“未连接”

二、手动排查与修复方法

（一）检查打印机电源与网络状态

1、确认主机打印机已开启，并使用 USB 线正确连接到主机电脑。

2、确认主机电脑处于开机状态并连接局域网，否则其他电脑将无法访问打印机。

3、确保所有电脑处于同一网络段：

例如主机 IP 地址为 192.168.1.100，那么其他电脑的 IP 应该也是 192.168.1.X（X 为任意 1 到 254 之间的数字）。

查看方法：在电脑上按 Win + R，输入 cmd，打开命令提示符后输入 ipconfig，找到“IPv4 地址”，确认 IP 前三段是否一致。

如果主机是连接在 Wi-Fi 上，而你电脑是通过热点或其他路由器连接，那就不算同一网络段，也无法访问。

（二）检查打印机端口设置

1、打开【控制面板】 → 【设备和打印机】；

2、找到出问题的共享打印机 → 右键选择【打印机属性】；

3、切换到【端口】标签页，确保所选端口为正确的共享路径，例如：\\主机名\\打印机名称 或 \\192.168.1.100\\HP_LaserJet。

4、若端口为“WSD”开头，建议删除后手动重新添加共享端口。

（三）重启设备尝试恢复连接

1、关闭打印机，等待几秒后再重新开启，确保设备状态恢复；

2、重启主机电脑与当前电脑，清除网络连接缓存；

3、重新连接打印机，可按 Win + R 输入 \\主机名 或 \\主机IP，确认是否能看到共享的打印机。

三、自动修复方法（推荐）

使用打印机驱动管家，可一键修复共享打印机连接、脱机、驱动缺失、打印任务卡顿等常见问题，操作简单高效。

操作步骤：

1、下载并安装打印机驱动管家；

2、打开软件，点击【打印机修复】模块；

3、点击【一键修复】，系统将自动检测问题并修复；

4、若仍有异常，可点击【联系客服】，由专业技术人员远程协助处理。