在使用共享打印机的过程中，有时会碰到无法查看打印机属性的情况，这会让我们没办法调整打印设置、了解打印机状态，也给排查故障带来阻碍。这种问题的成因可能涉及网络配置不当、权限设置有误或者系统服务出现异常。接下来，就为大家介绍具体的解决办法。​

方法一：排查网络与共享相关配置​

当主机和客户端不在同一个局域网，或者网络连接不稳定时，可能会出现该问题。另外，防火墙、安全软件对打印机通信端口进行拦截，也可能导致这一情况。​

1、验证网络连通性​

要保证主机与客户端处于同一网络，也可以暂时关闭防火墙，具体操作如下：​

进入【控制面板】>【系统和安全】>【Windows Defender 防火墙】>【启用或关闭 Windows Defender 防火墙】，然后选择【关闭 Windows Defender 防火墙（不推荐）】。对于私有网络设置和公共网络设置，都要选择关闭选项。​

关闭防火墙后，测试连接是否恢复。如果连接成功，就需要在防火墙中为 “文件和打印机共享” 添加例外规则。操作方法是：​

进入控制面板，依次选择系统和安全、Windows Defender 防火墙、允许应用或功能通过防火墙，找到 “文件和打印机共享”，确保勾选专用网络和公用网络。​

2、调整共享权限​

主机端的操作步骤：​

右键点击共享打印机，选择 “打印机属性”，进入 “共享” 选项卡，勾选 “共享此打印机”，再进入 “安全” 选项卡，赋予 Everyone 权限。​

客户端的操作：​

通过 \ 主机 IP 访问共享资源时，输入主机管理员的账号和密码进行身份验证。​

方法二：修复驱动程序​

主机或者客户端的打印机驱动损坏、版本不兼容，以及驱动没有正确关联到共享打印机，都可能引发无法显示打印机属性的问题。​

在主机和客户端上，都可以下载 “打印机驱动管家” 来快速修复。​

打开软件后，点击「立即扫描」功能，软件会自动识别设备并匹配合适的驱动。​

如果发现驱动缺失或者存在异常，软件会自动提示安装或更新。​

点击右上方的「一键修复」按钮，软件将自动完成驱动部署，无需手动进行设置。​

驱动安装完成后，建议重启电脑，之后再次尝试打印操作。​

方法三：检查系统服务​

Windows 系统服务（如 Print Spooler）被禁用或者运行异常，也可能导致共享打印机无法显示属性。​

按 Win+R，输入 services.msc 并回车，找到 Print Spooler，右键选择 “启动”。​

然后双击 Print Spooler，将启动类型设置为 “自动”。​

如果服务启动失败，可以尝试清空 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹内的文件。​

按照上述步骤逐一排查，共享打印机无法显示属性的问题大部分都能得到解决。如果遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以下载 “打印机驱动管家” 进行立即扫描，只需一步就能修复问题，提高工作和打印机使用的效率。