在日常的办公与学习场景中,打印机作为关键的输出设备,其顺畅运行直接关系到工作学习的进度。不过,不少用户都碰到过电脑突然 “不认” 打印机的情况,这会让文件打印受阻,严重影响效率。别着急,下面就为大家介绍一套实用的排查与解决方法。
一、排查物理连接状况
物理连接出现问题是导致电脑无法检测到打印机的常见原因,可按以下步骤检查:
线缆检查:仔细查看打印机的 USB 数据线或者网络连接线(包括有线和无线模式)是否插好,要是有松动,重新插紧;也可以尝试更换新的线缆,或者拔下来再换个接口插上试试。
电源检查:确认打印机的电源已经接通,并且电源指示灯处于正常亮起的状态,这能说明打印机处于通电就绪状态。
接口测试:如果是通过 USB 连接的,试着换一个电脑的 USB 接口,尽量不要用扩展坞或者电脑的前置接口,因为这些接口可能会存在供电不足或接触不良的问题。
二、更新或重新安装打印机驱动
打印机驱动出现损坏、版本老旧或者安装不当,也可能导致电脑无法识别打印机。这时,“打印机驱动管家” 软件就能派上用场,它可以快速检查打印机驱动安装,还能一键完成更新,非常方便。
下载 “打印机驱动管家” 软件。
安装并启动 “打印机驱动管家” 后,点击 “立即扫描”,软件会自动扫描已连接的设备,并推荐合适的驱动版本。
之后点击 “一键修复”,无需手动去寻找驱动,就能完成驱动升级。
2、重新安装打印机驱动:
右键点击 “此电脑”,选择 “管理”,进入 “设备管理器”。展开 “打印机” 或者 “打印队列”,看看里面的设备是否有黄色感叹号。如果有的话,右键点击该设备并选择 “删除设备”。
删除之后,打开 “打印机驱动管家” 重新扫描并安装驱动即可。
三、查看打印机设置与状态
有时候,打印机被设置成 “脱机” 状态,或者没有被设为默认设备,也会导致电脑无法正常检测和使用。
取消脱机状态:进入 “控制面板→设备和打印机”,右键点击需要使用的打印机,把 “脱机使用打印机” 这个选项的勾选去掉。
设为默认打印机:右键点击打印机图标,选择 “设为默认打印机”。
清除打印队列:要是打印任务卡住了,右键点击打印机,选择 “查看打印队列”,然后把所有没完成的任务删除掉。
四、开启系统打印服务
系统中的打印服务(Print Spooler)没有运行或者被禁用,也会造成打印机无法被检测到。
按下 Win+R 组合键,输入 services.msc,找到 Print Spooler 服务。
右键点击该服务,选择 “启动” 或者 “重新启动”。
双击进入该服务的属性,将 “启动类型” 设置为 “自动”。
以上就是电脑无法检测到打印机时的解决办法。平时要是遇到打印机连接、共享、报错等问题,都可以用 “打印机驱动管家” 进行全面扫描,它能针对具体问题一键修复,帮助大家提高工作效率和打印机的使用体验。