当打印机突然 “罢工”,点击 “打印” 后没任何反应,或者打印机指示灯亮着却毫无动作时,往往会让人手足无措。其实,这种情况的诱因有很多,像硬件连接出现故障、驱动程序出问题、相关设置有误等都可能导致。接下来,我们就来分析一下打印机无法打印的常见原因,并给出三个有效的解决办法,助你快速让打印机恢复工作。
一、打印机无法打印的常见缘由
在着手排查问题之前,弄清楚造成打印失败的几个主要因素是很有必要的:
1、打印机与电脑连接出现问题
不管是通过 USB 有线连接,还是 Wi-Fi 无线连接,打印机和电脑之间必须保持正常的通信。要是数据线松动了、接口损坏了,或者无线网络断开了,打印命令就没法传送到打印机那里。
2、打印机驱动未安装或损坏
驱动程序就像是电脑和打印机之间的 “沟通桥梁”。如果驱动没有正确安装、版本太旧,或者因为系统更新后不兼容,都可能造成打印失败。
3、打印队列卡顿或任务出错
在打印机任务管理器里,如果存在错误的打印任务,很可能会让之后的所有打印任务都无法正常进行,打印队列堵塞是很常见的问题。
4、设置问题或纸张、耗材异常
比如默认打印机设置错了、纸张没有正确放置、墨盒里的墨用完了等情况,都会使打印机进入 “待机” 或 “错误” 状态。
二、打印机无法打印的解决办法
方法一:检查连接和打印机状态
首先要做的就是排查硬件连接是否正常,以及打印机是否处于正常工作状态:
具体操作如下:
1、重新插拔打印机数据线:把 USB 线从电脑和打印机的两端都拔下来,然后再插回去,确保插口连接紧密。
2、重启打印机和电脑:很多临时性的错误通过简单的重启就能解决。
3、检查打印机是否就绪:
看看打印机屏幕上有没有报错提示,比如卡纸、墨水不足等。
保证打印机电源正常,面板上没有红色错误灯闪烁。
使用无线连接的用户要确认:
打印机和电脑是否连接到了同一个 Wi-Fi 网络;
路由器是否受到信号干扰,建议靠近路由器重启一次。
方法二:更新或重新安装打印机驱动
驱动程序出现异常是导致打印机不能正常工作的关键问题之一,尤其是在系统升级之后或者更换了打印机型号的时候。借助专业的打印机驱动管理工具 “打印机驱动管家”,可以自动识别并更新打印机驱动,不用再手动去搜索,非常方便。
步骤示例如下:
1、点击下载安装并打开 “打印机驱动管家”,然后点击 “立即扫描”;
2、软件会自动检测与打印机型号相匹配的驱动,以及打印机存在的问题,用户只需点击 “一键修复”,就能解决打印机的相关问题。
方法三:清除打印队列并重启打印服务
当打印任务堵塞或者错误任务阻塞了队列时,也会导致打印机无法打印。
操作步骤如下:
1、打开打印队列:
在桌面搜索栏输入 “打印机和扫描仪”,选择当前的默认打印机,点击 “打开队列”。
2、删除所有任务:
右键点击任务列表中的打印任务,选择 “取消”;
或者点击 “打印机” 菜单中的 “取消所有文档”。
3、重启打印服务:
按 Win + R 打开 “运行” 窗口,输入 services.msc;
找到 “Print Spooler(打印后台处理程序)”,右键点击并选择 “重新启动”;
之后再尝试打印任务。
这种方法适用于打印机状态正常但一直没有响应的情况,特别是那些多次打印都失败的用户。
以上就是关于打印机无法打印的原因以及三个解决办法的介绍。如果遇到打印机驱动下载、连接、共享、报错等问题,可以下载 “打印机驱动管家” 进行立即扫描,只需一步就能修复问题,提高工作和打印机的使用效率。