打印功能一切正常，但复印却无法使用，或者复印按钮按下后没有任何反应。这种情况往往会影响日常工作效率。其实，这种现象并不代表打印机损坏，通常是某些设置或部件出现了问题。下面就为大家介绍三种有效解决方法，帮助你快速恢复打印机复印功能。

方法一：检查打印机复印功能设置与操作

很多时候，打印机能打印但不能复印，其实是因为 复印操作不当 或者 设置被更改。复印与打印虽然同属于打印机功能，但它们的工作原理并不完全相同。

检查要点：

1、确认复印方式：

多功能一体机通常有“黑白复印”和“彩色复印”两种按键；

如果只按了“开始”键而没有选择模式，有些机型会默认无效。

2、检查纸张与托盘：

确认纸盒里有合适的纸张，且纸张未卡纸；

复印功能一般需要从指定的托盘取纸，如果托盘设置不当，会导致复印无法进行。

3、检查复印分辨率与缩放设置：

如果分辨率设置过高，复印机会卡住；

缩放比例设置为“0%”或“非标准值”时，可能导致无法输出。

4、尝试恢复出厂设置：

在打印机控制面板或显示屏中，选择“设置”→“恢复默认”；

再次尝试复印，看是否能恢复正常。

适用场景：

复印按键无反应；

打印功能正常，但复印始终失败；

设置被误操作更改。

方法二：检查扫描组件和硬件故障

复印功能的核心实际上是先扫描再打印。因此，如果扫描模块或硬件部件出问题，就会导致无法复印。

解决方法：

1、检查扫描仪灯管/感应器：

打开复印盖，尝试复印一张纸；

观察扫描灯是否点亮并移动；

如果灯不亮，说明扫描模块故障，需要送修或更换部件。

2、检查复印驱动与固件：

部分一体机复印需要依赖内部固件支持，如果固件损坏可能导致功能缺失；通过打印机驱动管家识别打印机型号匹配对应驱动，同时修复复印异常的问题。

步骤如下：

①、点击下载安装并打开打印机驱动管家，然后点击【自动安装模式】下的“立即扫描”；

②、软件会自动扫描打印机型号匹配驱动以及检测打印机存在的问题，用户点击“一键修复”即可解决打印机相关问题；

3、清洁扫描玻璃：

复印时，如果玻璃面有灰尘、油污或划痕，可能导致扫描异常；

用干净的无纤维布轻轻擦拭玻璃，并避免使用腐蚀性液体。

4、确认硬件未损坏：

如果打印功能完全正常，而扫描、复印都不能使用，大概率是扫描硬件损坏；

此时只能联系售后或维修点进行更换。

适用场景：

打印正常，但扫描/复印均失效；

扫描灯不亮，或复印时设备无反应；

复印输出全黑/全白。

方法三：排查电源、耗材和系统兼容问题

有时打印机能打印但不能复印，还可能与电源、耗材状态或系统兼容有关。

检查方法：

1、电源问题：

打印与复印功耗不同，复印需要启动扫描部件，耗电量更高；

如果电源电压不稳，复印可能无法启动；

建议使用原装电源线和稳定的电源插座。

2、检查墨盒/硒鼓状态：

部分一体机即使墨盒余量不足，仍能打印简单文本，但复印可能失败；

打开打印机状态监控软件，检查墨盒或硒鼓余量。

3、系统兼容问题：

对于连接电脑的复印扫描功能，有时驱动不兼容会导致异常；

进入设备管理器检查是否有黄色感叹号；

如果有，卸载后重新安装品牌官网提供的完整驱动。

4、尝试断电重启：

关闭打印机电源，拔掉电源线，等待2-3分钟；

再重新开机，有时能解决复印功能卡死的问题。

适用场景：

电源指示灯闪烁，复印无响应；

打印正常，但复印时报错；

驱动或耗材状态异常。

四、额外建议与预防措施

1、定期清洁维护：

保持扫描玻璃、纸盒干净，避免灰尘影响复印质量。

2、保持固件更新：

厂商会通过固件更新修复功能bug。

3、避免频繁插拔电源：

长时间断电或突然断电可能导致功能失效。

4、必要时联系售后：

如果硬件损坏，最好及时联系官方售后维修。

以上就是打印机正常但是复印不了，三种方法教你解决。如果有遇到打印机驱动下载、打印机连接、共享、报错等问题，可以下载打印机驱动管家进行立即扫描，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。