HP打印机使用过程中，突然出现“加密凭据已过期”或无法连接打印机的问题，通常是由于身份验证信息失效、驱动异常或系统缓存冲突导致。简单来说，这是一个常见的连接认证问题，通过几步操作就可以快速恢复正常打印。

一、什么是“加密凭据已过期”？

该提示通常出现在：

1、共享打印机连接失败；

2、网络打印机无法访问；

3、重新连接打印机时报错；

本质原因：系统保存的打印机登录凭据（账号/密码）已失效或不匹配。

二、HP打印机加密凭据过期的原因

出现该问题，一般与以下因素有关：

1、Windows凭据缓存过期或损坏；

2、打印机共享密码发生变化；

3、打印机驱动异常或不兼容；

4、系统更新后认证机制变化；

5、网络连接异常；

其中，“凭据缓存问题 + 驱动异常”最常见。

三、HP打印机加密凭据已过期解决方法

方法1：删除并重新添加打印机

1、打开“设置”→蓝牙和设备→打印机和扫描仪；

2、找到当前HP打印机→点击删除设备；

3、重新搜索并添加打印机；

4、输入最新账号和密码；

适用于凭据已变更的情况。

方法2：清除Windows凭据缓存

1、打开“控制面板”→凭据管理器；

2、选择“Windows凭据”；

3、找到与打印机相关的条目；

4、点击删除；

删除后重新连接打印机，系统会要求重新输入凭据。

方法3：更新打印机驱动

很多用户忽略驱动问题，但实际上：驱动异常会导致身份认证流程异常，从而出现“凭据过期”错误，建议使用“打印机驱动管家”进行扫描，快速扫描打印机存在的问题，然后进行安装修复。

操作步骤：

点击下载安装并打开打印机驱动管家，根据扫描打印机存在的问题，点击一键修复即可解决。

打印机驱动管家可以快速修复驱动兼容问题，避免反复报错。

方法4：检查共享设置与账户权限

如果是局域网共享打印机：

1、确认共享电脑已开启打印机共享；

2、检查用户名和密码是否正确；

3、确保两台电脑在同一网络；

权限不一致也会导致认证失败。

方法5：重启打印服务

1、按 Win+R输入services.msc；

2、找到“Print Spooler”（打印后台处理程序）；

3、右键点击→重启；

可解决临时服务异常问题。

四、常见问题解答

1、HP打印机提示凭据过期一定是密码错误吗？

不一定，还可能是：凭据缓存损坏、驱动异常、系统更新影响。

2、为什么重新输入密码还是无法连接？

可能原因：未清除旧凭据、驱动未更新。

建议执行：清除凭据+更新驱动。

3、该问题可以彻底解决吗？

可以，大多数情况下通过以下组合即可解决：删除设备+清除凭据+更新驱动（打印机驱动管家）。

“HP打印机加密凭据已过期”本质上是证书问题，并非硬件故障。优先推荐通过更新证书（EWS方式）彻底解决，其次可以通过驱动更新、重新添加打印机等方式快速恢复使用。如果你不熟悉操作流程，使用“打印机驱动管家”进行一键修复，是目前省时高效的方案之一。