很多朋友在把电脑升级到 Windows 10 新版本之后，发现原本好好的打印机突然罢工了：不是显示“脱机”，就是压根无法识别，打印任务卡在队列里不动。这种情况并不少见，大多数是系统更新导致驱动、服务或配置出现了异常。下面整理了一些简单可行的方法，希望能帮你快速解决这个问题。

一、检查打印机连接和基础设置

首先，有时候问题并不复杂，更新系统后部分外设设置可能被重置。

1、确认打印机电源已开启，数据线或网线插紧。

2、如果是无线打印机，重新连接 Wi-Fi，确保电脑和打印机在同一个网络下。

3、打开“控制面板 → 设备和打印机”，看看打印机是否被识别。如果未显示，可以尝试重新添加设备。

二、修复打印机驱动

驱动程序是打印机能否正常工作的关键。系统更新后，旧版驱动可能失效，或者被覆盖为不兼容的版本。这时就需要重新安装或修复。对于不太懂驱动安装的朋友，推荐使用打印机驱动管家来帮忙。它能自动检测并修复异常的打印机驱动，这样比手动去官网找驱动要省心得多，也能避免下错型号。

1、打开打印机驱动管家，点击“立即扫描”，等待软件扫描打印机驱动情况。

2、如果发现驱动异常或缺失，直接点击“一键修复”，软件会自动下载安装合适的驱动版本。

3、修复完成后，重启电脑，再尝试打印。

三、设置默认打印机

Win10 更新后可能会自动更改默认打印机，导致打印任务一直走不到正确的设备。

1、打开“设置 → 设备 → 打印机和扫描仪”。

2、找到你的打印机，点击“设为默认值”。

3、取消勾选“让 Windows 管理默认打印机”，避免下次更新时再次被修改。

四、清理打印队列

在系统更新过程中，如果打印任务卡住，也可能会导致之后的打印请求都无法正常发送。

1、打开“控制面板 → 管理工具 → 服务”，找到 Print Spooler（打印后台处理程序）。

2、先停止服务，再进入 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹，清空里面的文件。

3、返回服务界面重新启动 Print Spooler。

4、这样能清掉所有卡住的打印任务，重新尝试打印就不会再被堵住。

Win10 更新后打印机不能用，大多数是驱动兼容性或系统配置引起的。遇到这种情况，可以先从最基础的连接和设置入手，再尝试修复驱动、清理打印队列或卸载冲突补丁。尤其是驱动问题，使用打印机驱动管家自动修复会更省时省力，新手也能轻松搞定。