事情是这样的,前几天有网友联系我,说是win10打完补丁后,只要WPS打印文件,系统就会立马跳出来一个对话框,只有点击“否”之后才可以打印,每次都是这样,联系我,让我这个大拿帮他搞定。我拿出多年的功底,让对方安装了向日葵,一顿操作猛入虎的操作,后终于搞定,不敢独享,现分享给大家:
故障描述如下:
分析如下:
1、这个提示,首先分析是由于依赖DotNETFrame4.8的框架;
2、尝试在微软官方下载DotNETFrame4.8进行安装,结果系统提示,不允许安装;
3、查找自动更新列表中,果然有一个DotNETFrame4.8的补丁安装的字样;
4、尝试卸载下载的DotNETFrame4.8更新补丁,无济于事;
解决方案:
1、C盘全盘查找HPPrinterhealthmonitor.exe,任务管理器中,删除这个监视进程,找到C:Program FilesHPPrintScanDoctor对应的目录,将其这个目录删除;
2、打开“任务计划程序”,点开“任务计划程序库”这个目录树(点“任务计划程序库”左边的小箭头就可以展开),打开HP里面的HP Print Scan Doctor,两个任务都停止,然后禁用;
3、最终搞定,简单粗暴直接删除掉,有时也是很有效的解决方案,同时也希望惠普公司出面来解决由于系统补丁造成的问题;