今天接到朋友的求救电话，告诉我他的一台远程处理一台惠普HP DeskJet 2700的打印机，之前使用的是win7，现在升级新电脑为win11，由于之前使用的是喷墨打印机，为了省钱，只安装了黑色的墨盒，使用网络打印，安装好驱动后，打印测试页及文件都无法正常打印，始终都会有如下提示（意思就是说你的墨盒墨水不正常），如图所示：

打印机工具箱的提示

HP Smart的墨盒检测结果

后来联系惠普专业的技术人员，发现这个驱动与hp deskjet 1000驱动是通用的，只不过安装后，驱动对应的打印机列表中显示的是：hp deskjet 1000（PS:可以改名），现将操作步骤详细罗列出来供大家参考：

1、删除原来的自动添加的打印机列表：HP DeskJet 2700对应的设备。

2、下载 hp deskjet 1000驱动并解压（记得安装WINRAR软件） https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack.exe

3、打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

4、然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，大功告成。

5、如有问题可在网站下方联系我们，寻求帮助。