在日常使用打印机时,很多用户都会碰到一个让人头疼的问题 —— 打印机突然显示 “脱机”,这直接导致无法顺利完成打印工作。其实,“脱机” 意味着电脑和打印机之间的连接出现了故障,电脑没办法知晓打印机的实时情况。接下来,我们就从可能导致该问题的常见原因入手,详细介绍具体的解决办法,助力大家快速恢复打印机的正常使用。
一、查看打印机电源及连接情况
首先,要确认打印机是否处于正确的开机状态。要是打印机处于关机、待机模式,或者没有接通电源,电脑自然就无法识别到它,进而显示 “脱机”。其次,检查打印机与电脑的连接是否正常。若是通过 USB 线连接,要保证数据线没有松动,也没有损坏;如果是无线连接或者网络打印,就得确认打印机和电脑是否在同一个网络里,以及打印机的 IP 地址有没有发生改变。
二、关闭打印机 “脱机使用” 的设置
在 Windows 系统里,用户能够手动把打印机设置成 “脱机使用”,这时系统默认不会和打印机建立实时连接。要解决这个问题,可按以下步骤操作:
1、打开 “控制面板”;
2、点击 “查看设备和打印机”;
3、找到正在使用的打印机图标并右键点击,选择 “查看现在正在打印什么”;
4、在打开的打印队列窗口中,点击左上角的 “打印机” 菜单;
5、查看弹出的菜单里是否勾选了 “脱机使用打印机”,如果勾选了,取消勾选就行。
三、重新安装或更新驱动程序
打印机驱动是电脑识别并控制打印机必不可少的程序。要是驱动程序版本过旧、出现损坏,或者和系统不兼容,都会使打印机显示 “脱机”。建议借助打印机驱动管家来自动扫描并安装更新打印机驱动,以此提升兼容性和稳定性。
1、点击下载安装并打开打印机驱动管家,然后点击 “立即扫描”;
2、若显示打印机存在需要处理的问题,点击 “一键修复”;
3、等修复完成后,重启打印机,让新版驱动正常发挥作用。
四、重启打印服务
打印服务(Print Spooler)是 Windows 操作系统中负责管理打印任务的核心服务。当这个服务出现异常时,打印机可能无法正常工作,从而显示 “脱机”。可以按以下方式重启该服务:
1、同时按下Win + R键,输入services.msc,点击 “确定”;
2、在服务列表中找到 “Print Spooler” 服务;
3、右键点击该服务,选择 “重新启动”;
4、等待服务重启完毕后,关闭窗口,重新检查打印机的状态。
五、检查网络或防火墙设置(针对网络打印机)
如果使用的是网络打印机,还需要检查局域网设置和防火墙权限。有时候防火墙会阻挡打印请求,或者因为 IP 地址冲突导致连接中断。可以尝试这样做:
1、关闭电脑或路由器的防火墙进行测试;
2、确保打印机的 IP 地址在路由器管理页面中处于 “静态分配” 状态;
3、要是有多台设备共享打印机,可设置打印机共享权限,保证所有用户都能访问。
以上这些就是解决电脑连接打印机显示脱机的方法,希望能帮到大家。如果遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载 “打印机驱动管家” 进行立即扫描,只需一步就能修复问题,提高工作和打印机使用效率。