打印机一旦出现 “错误无法打印” 的状况,很容易打乱正常的工作节奏,降低办事效率。不过,遇到这种情况无需慌张,多数时候,一些简单的操作就能让打印机恢复正常。下面就为大家介绍三种既常见又实用的解决办法,助你迅速让打印机重新投入使用。
一、检查打印机的连接情况与运行状态
首先,要确认打印机是否处于正常的连接状态和可用状态,这是排查所有故障的前提。
需要核查的重点有:
1、数据线 / USB 是否连接牢固:部分打印机由于数据线松动,会出现 “无法识别” 的情况。
2、无线打印机是否连接到同一网络:要保证电脑和打印机处于同一个 Wi-Fi 环境中。
3、打印机电源是否开启、屏幕有无报错:留意是否有 “卡纸”“缺墨” 等提示信息。
4、打印机是否被设置为默认设备:
打开 “控制面板”,进入 “设备和打印机”,右键点击你的打印机,选择 “设置为默认打印机” 即可。
要是打印机图标呈现灰色或者显示 “脱机”,可以试着右键选择 “查看正在打印的内容”,在弹出的窗口中点击 “打印机” 菜单,把 “使用脱机打印” 的勾选取消掉。
二、更新或重新安装打印机驱动程序
要是上面的方法没有效果,很可能是驱动出现异常或者不兼容,这种情况在系统更新、更换设备之后比较常见。这时,借助专业的打印机驱动管理工具 “打印机驱动管家”,能够快速扫描打印机存在的问题,进而进行更新修复。具体步骤如下:
1、下载安装并打开 “打印机驱动管家”,然后点击 “立即扫描”。
2、软件会自动检测与打印机型号匹配的驱动,同时检查打印机存在的问题。
3、根据检测结果点击 “一键修复”,软件就会下载安装驱动,同时解决打印机的相关问题。
三、清理打印任务并重启打印服务
有时候 “无法打印” 并非是硬件或驱动的问题,而是系统打印队列出现了卡顿。这时候可以尝试清理打印任务或者重启打印服务。
操作步骤如下:
方法一:清理打印队列
1、按下快捷键 Win+R,输入 services.msc,然后回车。
2、找到名为 Print Spooler(打印后台处理程序)的服务。
3、右键点击该服务,选择 “停止”。
4、接着打开路径 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,删除里面的所有文件,这些是打印任务的缓存。
5、回到服务窗口,右键点击 Print Spooler,选择 “启动”。
这个方法适用于处理大量打印任务卡住、无法清除、打印机一直没有响应等常见问题。
其他可以尝试的小技巧:
1、可以使用系统的 “打印疑难解答” 工具:打开 “设置”,进入 “设备”,选择 “打印机和扫描仪”,选中打印机后,点击 “管理”,再点击 “运行疑难解答”。
2、检查打印纸和墨盒的状态:看看纸张是否卡住,墨盒是否干涸或者缺墨,有些错误也会导致设备无法打印。
3、更换打印端口,比如 USB 换个插槽,IP 打印机更改网络配置。
以上就是打印机出现错误无法打印的三种解决方法。如果遇到打印机驱动下载、连接、共享、报错等问题,可以下载 “打印机驱动管家” 进行立即扫描,只需一步就能修复问题,提高工作和打印机的使用效率。