在日常办公或学习中,使用打印机时突然弹出 “打印出错” 的提示,往往会打乱我们的工作节奏,让人倍感棘手。别担心,本文将从多个常见角度剖析这一问题的成因,并给出对应的解决办法,助你迅速排查故障,让打印机恢复正常工作。
一、先查连接是否顺畅
打印机与电脑之间的连接状况,是排查 “打印出错” 的首要环节。对于采用 USB 连接的打印机,要仔细检查 USB 线缆是否插紧,也可以尝试更换一个 USB 接口试试;如果是网络打印机,则要确认它和电脑处于同一个网络环境,并且网络连接稳定。
解决办法:
1、把数据线拔下来,重新插拔一次,确保连接牢固。
2、若是无线连接的情况,重启打印机和路由器,让网络连接重新初始化。
3、在电脑的 “控制面板” 中找到 “设备和打印机”,查看打印机是否处于在线状态。
二、重启设备试试
有时候,打印任务或者驱动程序可能会出现卡顿、冲突的情况,这时,重启相关设备往往能起到意想不到的效果。
解决办法:
1、关掉打印机的电源,等待 10 秒钟后再重新开启。
2、重启电脑,这样能帮助清除系统缓存以及存在错误的打印队列。
三、清空堵塞的打印队列
打印任务堵塞是造成 “打印出错” 的常见直接原因。特别是前一次打印没有成功,系统又没清除掉旧任务时,新的打印任务很可能也无法正常启动。
解决办法:
1、打开电脑的 “控制面板”,进入 “设备和打印机” 界面。
2、右键点击当前默认使用的打印机,选择 “查看正在打印什么”。
3、在弹出的窗口中,点击 “打印机” 菜单,然后选择 “取消所有文档”。
四、关注驱动程序是否正常
驱动程序就像是电脑和打印机之间的桥梁,一旦驱动版本过旧、出现损坏或者与系统不兼容,就很可能引发 “打印出错” 的问题。所以,及时更新打印机驱动程序很有必要,我们可以借助打印机驱动管家来自动完成更新。
解决办法:
1、下载安装并打开打印机驱动管家,然后点击 “立即扫描”。
2、如果检测后显示打印机存在需要处理的问题,点击 “一键修复”。
3、等修复完成后,重启打印机,让新版驱动能够正常生效。
五、检查打印机自身状态
打印机自身的一些问题也可能导致错误提示的出现,比如墨盒没安装到位、发生卡纸、纸张数量不足等物理问题。
解决办法:
1、打开打印机盖,检查是否有卡纸情况,清除卡纸后再尝试打印。
2、查看墨盒或碳粉是否安装正确,以及是否存在缺墨的情况。
3、检查纸盒里是否放置了足够的纸张,有没有出现进纸异常。
六、查看系统服务和后台程序
在 Windows 系统中,打印服务(Print Spooler)一旦停止运行,也会造成打印出错。
解决办法:
1、按下Win + R组合键,输入services.msc后按下回车键。
2、找到 “Print Spooler” 服务,右键点击并选择 “重新启动”。
3、如果该服务处于停止状态,右键启动它,并将其设置为 “自动” 启动模式。
七、换台设备尝试打印
要是以上方法都没能解决问题,可以试着在另一台电脑上连接打印机进行打印。如果在其他设备上能正常打印,那就说明问题可能出在原来的电脑的软件设置或者系统环境上。
以上就是应对打印机提示 “打印出错” 的一些解决方法,希望能帮到你。要是遇到打印机连接、共享、报错等问题,可以下载 “打印机驱动管家” 进行立即扫描, 只需一步操作就能修复问题,提高工作和打印机的使用效率。